About Us

About Emergencia 2000
Quienes Somos

Emergencia 2000 was founded in 1983 to meet the demands of an emerging sector in our country: Pre-Hospital Emergency Medicine.

For over 30 years has led a technological evolution not only in Spain, but also in many other countries and today has a presence in over 102 countries, offices in 5 continents and 5 plants around the world. Emergencia 2000 has within its bussines plan and its goals a Mission, a Vision and Values worthy of the sector in which it is located.

Mission

Design, development and manufacture of equipment, using latest technologies that can provide comprehensive solutions to the needs and situations presented to the Prehospital Medical and first aid supplies, patient transport equipment, emergency vehicles, signaling devices and a widw range of products that are available to our customers, both national and international level.

Vision

Emergencia 2000 works to sustain in the market its strategic position asa benchmark in the industry, maintaining a constant research and development of new products that can provide new solutions to the problems that arise, improving existing ones, to offer alternatives effective in any situation.

Values

Proficiency in our actions, based on an ethical sense that it is always the required level by our customers, being aware that these actions will impact on the end´s receiver of our efforts, the patient.

Providing a high quality through continouos improvement in all our production processes.

Information transparency, offered by our teams of professionals to customer, so that in can select the most suitable according to their actual need.

Motivation of our human capital though conditions that make you be a vital part of our project, with specific and special attention to their health and safety.

Reduction on environmental impact, always watching that in all our processes, both productive and business, is respected to the maximum the environment that surround us.

Política de Calidad

La calidad es prioritaria en las actividades de EMERGENCIA 2000, S.A., tanto para sus emplazamientos en CASARRUBUELOS como en VILASSAR DE MAR entendiéndola para dar satisfacción a las necesidades del cliente en cada momento, con un producto competitivo, contando con la participación de todos.

Las directrices generales que, en relación con la calidad, guían a EMERGENCIA 2000, S.A., se plasman en su Política de la Calidad y, definida por la Gerencia, forma parte de la política general de la empresa siendo consecuente con ella.

Tales directrices son:

  • Instaurar un compromiso de mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Carrozar vehículos bajo especificaciones negociadas con nuestros clientes.
  • Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean legales, reglamentarios aplicables tanto a productos y como a Emergencia 2000, así como los requisitos contractuales ( establecidos por nuestros clientes) o de otra índole que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad y asegurar que los todos los productos y servicios suministrados a nuestros clientes son seguros, fiables y cumplen las especificaciones, normas y legislación aplicables.
  • La optimización de procesos/ productos para disminuir costes de no calidad.
  • Establecer acciones y programas orientados a la prevención, y no sólo a la detección.
  • Desarrollar programas para la mejora de los productos y servicios suministrados en los aspectos tecnológicos, medioambientales y de calidad
  • Suministrar productos y servicios cuya relación calidad/ precio satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
  • Mantener contacto permanente con los clientes, colaborando conjuntamente en la mejora de nuestros productos y servicios.
  • Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de la Calidad implantado.

Es compromiso de la Gerencia liderar y apoyar permanentemente el entendimiento, aplicación y cumplimiento de ésta Política de Calidad en todos los niveles de la Organización, procurando los recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos.

Para aplicar esta Política de la Calidad, EMERGENCIA 2000 lleva a cabo su gestión de la calidad mediante un Sistema de la Calidad que se describe en el manual de calidad y en sus procedimientos. Dicho sistema está basado en la norma:

  • Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Política de Medio Ambiente Política de Calidad

MADRID (HEADQUARTERS)

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